WARUNKI SPRZEDAŻY
Przydatne informacje dotyczące zawarcia umowy, cen, płatności i zwrotu towaru.
Oferta i sprzedaż produktów prowadzona na stronie internetowej www.alessandracanciani.it podlegają niniejszym Ogólnym Warunkom Sprzedaży.
Klient ma obowiązek przed złożeniem zamówienia dokładnie zapoznać się z niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży. Przesłanie zamówienia w sposób opisany poniżej oznacza pełną znajomość i wyraźną akceptację zarówno niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, jak i tego, co zostało wyraźnie wskazane w Formularzu Zamówienia.
Z tego powodu przed zawarciem umowy zakupu Klient zostanie wyraźnie poproszony o potwierdzenie zapoznania się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży zawierającymi informację o prawie odstąpienia od umowy i przetwarzaniu danych osobowych.
Klient ma obowiązek po zakończeniu procedury zakupu online wydrukować i zachować te ogólne warunki sprzedaży i odpowiedni formularz zamówienia, już przejrzane i zaakceptowane, zgodnie z prawem.
☑️ Przedmiot
1.1 Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży mają na celu sprzedaż produktów prowadzoną online za pośrednictwem usługi handlu elektronicznego na stronie internetowej www.alessandracanciani.it. Ze względu na dużą liczbę udostępnionych produktów, ich główne cechy i ceny (w tym wszelkie dodatkowe koszty) są wyraźnie wskazane bezpośrednio na stronie w ramach poszczególnych sekcji poświęconych poszczególnym produktom.
1.2 Produkty sprzedawane na stronie mogą być kupowane i dostarczane wyłącznie przez Klientów mających miejsce zwykłego pobytu w krajach wskazanych w Formularzu Zamówienia. Wszelkie zamówienia na przesyłki realizowane poza te kraje nie będą realizowane w trybie e-commerce. Dlatego też w przypadku konieczności wysyłki do krajów nie wskazanych w Formularzu Zamówienia należy skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem e-mail enzo@enzotassan.it.
☑️ Przedmiot
2.1 Produkty sprzedawane są bezpośrednio przez firmę TLO Enzo Tassan-Gurle z siedzibą i siedzibą administracyjną we Włoszech, pod adresem via Montello 44, 33081 Aviano, Pordenone (zwaną dalej także: Sprzedawca).
W przypadku jakichkolwiek próśb o informacje możesz skontaktować się ze Sprzedawcą:
- pocztą elektroniczną pod następującymi adresami: enzo@enzotassan.it.
- telefonicznie na adres: +39 346 71 32 039
- listownie na adres:
TLO di Enzo Tassan-Gurle, Via Montello 44, 33081 Aviano, Pordenone, Włochy
2.2 Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży regulują ofertę, spedycję i przyjmowanie zamówień zakupu produktów na stronie internetowej www.alessandracanciani.it i nie regulują jednak świadczenia usług ani sprzedaży produktów przez podmioty inne niż Sprzedający, które mogą być obecne na stronie www.alessandracanciani.it za pośrednictwem linków, banerów lub innych hiperłączy, których bezpośrednio nie można przypisać Sprzedającemu.
Przed złożeniem zamówienia i zakupem produktów i usług od podmiotów innych niż Sprzedający wskazane jest zapoznanie się z ich warunkami sprzedaży, gdyż Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie usług przez osoby trzecie inne niż sam Sprzedający.
2.3 Sprzedaż produktów następuje na rzecz Klienta identyfikowanego na podstawie danych wprowadzonych przez niego podczas wypełniania i przesyłania Formularza Zamówienia w formie elektronicznej, co wiąże się z jednoczesną akceptacją niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
2.4 Oferty produktów znajdujące się na stronie www.alessandracanciani.it skierowane są wyłącznie do Klientów pełnoletnich. Klient wypełniając i wysyłając zamówienie za pośrednictwem tej strony internetowej oświadcza i gwarantujebyć pełnoletnim (ukończyć 18 lat) i posiadać zdolność do czynności prawnych do zawierania wiążących umów.
2.5 Klientowi zabrania się podawania fałszywych i/lub wymyślonych i/lub wyimaginowanych nazwisk, a także błędnych danych osobowych w trakcie składania zamówienia online oraz w dalszej komunikacji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prawnego ścigania wszelkich naruszeń lub nadużyć, w interesie i ochronie wszystkich Konsumentów.
2.6 Akceptując niniejsze Warunki Sprzedaży, Klient zwalnia Sprzedawcę z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z wystawienia błędnych dokumentów podatkowych na skutek błędów w danych podanych przez Klienta w momencie składania zamówienia internetowego, przy czym ten ostatni ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich prawidłowe wprowadzenie.
☑️ Ceny sprzedaży
3.1 O ile nie wskazano inaczej na piśmie, wszystkie ceny produktów oraz koszty wysyłki i dostawy wskazane na stronie internetowej www.alessandracanciani.it oraz w Formularzu zamówienia należy rozumieć jako zawierające podatek VAT. (podatek od wartości dodanej, naliczany według stawki obowiązującej w momencie złożenia zamówienia) i wyrażony w euro (€).
Ważność wskazanych cen jest zawsze i wyłącznie ceną wskazaną na stronie internetowej www.alessandracanciani.it w momencie przesłania Formularza zamówienia przez Internet. Ceny Produktów oraz koszty wysyłki i dostawy mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
3.2 Wszystkie produkty są wysyłane bezpośrednio z Włoch. Ceny produktów oraz koszty wysyłki i dostawy wskazane na stronie internetowej www.alessandracanciani.it oraz w formularzu Zamówienia, o ile nie określono inaczej, nie obejmują dalszych kosztów związanych z cłami i powiązanymi podatkami, których nie można z góry obliczyć, jeśli wysyłka odbywa się w krajach niebędących częścią Unii Europejskiej lub w każdym przypadku w krajach, w których obowiązujące ustawodawstwo przewiduje opłaty importowe.
W takich przypadkach istnienie wszelkich dodatkowych kosztów wskazanych powyżej zostanie wyraźnie wskazane podczas przeglądu i potwierdzenie zamówienia. W każdym przypadku wszelkie takie dodatkowe koszty pozostaną wyłączną odpowiedzialnością Klienta i muszą zostać uiszczone zgodnie z instrukcjami określonymi w Potwierdzeniu Zamówienia.
☑️ Przekazanie zamówienia i zawarcie umowy kupna i/lub sprzedaży
4.1 Przez umowę kupna i/lub sprzedaży online rozumiemy sklep zawierany na odległość za pośrednictwem strony internetowej www.alessandracanciani.it, dotyczący sprzedaży rzeczy ruchomych (zwanych dalej również produktami), ustalany pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w ramach organizowanej przez Sprzedawcę usługi handlu elektronicznego, który w tym celu wykorzystuje technologię komunikacji na odległość tzw. Internet.
4.2 Zawarcie umowy sprzedaży jednego lub większej liczby produktów następuje poprzez wypełnienie Formularza zamówienia w formie elektronicznej i późniejsze przesłanie go Sprzedawcy za pośrednictwem sieci Internet, przy wykorzystaniu wskazanych metod.
4.3 Formularz zamówienia zawiera:
- odniesienie do niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży;
- informacje (i ewentualnie zdjęcia) dotyczące każdego Produktu;
/>- cena każdego Produktu (z podatkiem VAT);
- dostępne dla Klienta systemy płatności;
- sposoby dostawy zakupionych Produktów oraz związane z nimi koszty wysyłki i dostawy;
- odniesienie do warunków korzystania przez Klienta z prawa odstąpienia od umowy;
- sposoby i terminy zwrotu zakupionych Produktów.
4.4 Mimo że Sprzedawca stale podejmuje działania mające na celu zapewnienie, że wizerunki Produktów umieszczone na na stronie internetowej www.alessandracanciani.it są wiernymi reprodukcjami samych Produktów, włączając w to adaptację każdego z nichrozwiązanie technologiczne umożliwiające zminimalizowanie niedokładności i rozbieżności, zawsze możliwe są pewne różnice ze względu na właściwości techniczne i charakterystykę rozdzielczości kolorów zastosowanych instrumentów technicznych (aparat, komputer, ekran). W związku z tym Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedokładności i/lub rozbieżności w graficznych przedstawieniach Produktów przedstawionych na stronie internetowej www.alessandracanciani.it, ilekroć wynika to z wyżej wymienionych przyczyn technicznych, ponieważ takie przedstawienia pełnią funkcję wyłącznie czysto przykładowo.
4.5 Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę Formularza Zamówienia Klienta za pośrednictwem sieci Internet, po zweryfikowaniu prawidłowości danych w nim zawartych.
4.6 Po zawarciu umowy Sprzedawca przejmuje zamówienie Klienta w celu jego realizacji.
☑️Realizacja Zamówienia
5.1 Wraz ze sporządzeniem i późniejszym przesłaniem Formularza Zamówienia, Klient bezwarunkowo akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania w stosunkach ze Sprzedawcą niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
5.2 Po zawarciu umowy zgodnie z postanowieniami punktu poprzedniego, Sprzedający prześle drogą elektroniczną (na adres wskazany podczas wypełniania Formularza Zamówienia) Potwierdzenie Zamówienia, zawierające podsumowanie informacji zawartych już w Zamówieniu opisanym w paragrafach poprzednich.
5.3 Sprzedający zastrzega sobie prawo przed przystąpieniem do wysyłania Zamówienia Potwierdzenie, żądanie od Klienta drogą e-mailową lub telefoniczną dalszych informacji w związku z otrzymanym zamówieniem.
5.4 Nie narusza to prawa Sprzedającego, według jego wyłącznego uznania, do nierealizowania zamówień zakupu, które nie zapewniają wystarczających gwarancji wypłacalności lub które są niekompletne i/lub nieprawidłowe, lub w przypadku niedostępności produktów lub ponownie w przypadku, gdy Zamówienie nie odpowiada normalnym potrzebom konsumpcyjnym.
We wszystkich tych przypadkach Sprzedający poinformuje Klienta drogą elektroniczną (na adres wskazany w trakcie wypełniania Formularza Zamówienia), że umowa sprzedaży nie została zawarta, gdyż zamówienie nie zostało zrealizowane, podając przyczynę. W takim przypadku kwota uprzednio zaksięgowana na środkach płatniczych Klienta zostanie niezwłocznie zwolniona.
Ponadto pomimo dołożenia wszelkich starań przez Sprzedawcę w tym zakresie, nie można wykluczyć, że dla niewielkiej części Produktów znajdujących się na stronie internetowej www.alessandracanciani.it omyłkowo wskazana zostanie cena odmienna od rzeczywistej.
Sprzedawca zobowiązuje się zatem przy każdym zamówieniu sprawdzać prawidłowość cen produktów podczas procesu weryfikacji zamówienia i późniejszej wysyłki produktów. produktów.
Jeżeli na skutek nieporozumień lub innych niedogodności cena wskazana na stronie internetowej www.alessandracanciani.it jest niższa od prawidłowej ceny sprzedaży produktu, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu sprawdzenia, czy ten w dalszym ciągu chce zakupić produkt po właściwej cenie. W przeciwnym razie zamówienie nie może zostać przyjęte.
Jeśli jednak prawidłowa cena produktu będzie niższa niż wskazana na stronie, Sprzedawca pobierze od Klienta tylko niższą prawidłową cenę i wyśle zakupione Produkty.
5.5 Jeżeli wybrane Produkty prezentowane na stronie internetowej www.alessandracanciani.it nie będą już dostępne lub w sprzedaży po wysłaniu Formularza zamówienia, Sprzedawca będzie odpowiedzialny za niezwłoczne powiadomienie Klienta, a w każdym razie w ciągu trzydziestu (30) dni roboczych dni licząc od dnia następującego po dniu przesłania, niedostępność Produktówposortowane. W takim przypadku suma uprzednio zaksięgowana na środkach płatniczych Klienta zostanie niezwłocznie zwolniona.
5.6 Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia i wysyłki (tj. dostarczenia wyznaczonemu kurierowi) zamówionych Produktów do Klienta nie później niż w ciągu 5 dni od dnia zawarcia umowy, po pobraniu należności.
5.7 Każda sprzedaż dokonana przez Sprzedawcę za pośrednictwem internetowego serwisu sprzedaży może dotyczyć jednego lub większej liczby produktów. Wszystkie zamówienia złożone na stronie internetowej www.alessandracanciani.it muszą odpowiadać normalnym potrzebom konsumpcyjnym. Wymóg ten obowiązuje zarówno w odniesieniu do liczby produktów zakupionych w ramach jednego zamówienia, jak i w przypadku kilku zamówień dotyczących tego samego produktu, nawet jeśli w każdym zamówieniu zawarta jest ilość produktów odpowiadająca normalnym potrzebom konsumpcyjnym. W każdym przypadku Sprzedawca ma prawo nie realizować zamówień, które nie odpowiadają normalnym potrzebom konsumenta.
5.8 Sprzedawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień Klienta, z którym toczy się spór i/lub spór dotyczący poprzedniego zamówienia. Dotyczy to w równym stopniu wszystkich przypadków, w których Sprzedawca uzna Klienta za nieodpowiedniego, w tym na przykład w przypadku wcześniejszego naruszenia warunków umowy przy zakupach online lub z innego uzasadnionego powodu, w szczególności jeśli Klient brał udział w wszelkiego rodzaju oszukańczych działaniach.
☑️ Metody płatności
Aby zapłacić cenę Produktów i związane z tym koszty wysyłki i dostawy, możesz skorzystać z jednej z metod wskazanych w Formularzu Zamówienia i które są podsumowane poniżej.
6.1 Karty kredytowe i karty przedpłacone
6.1.1 W przypadku zamówień online na stronie www.alessandracanciani.it Sprzedawca akceptuje płatności dokonywane zarówno kartami kredytowymi, jak i kartami przedpłaconymi (na przykład PostePay) bez dodatkowych opłat związanych z kosztem produktu i wysyłki. Rozumie się oczywiście, że Klient musi być właścicielem karty kredytowej użytej do płatności (tj. nazwa widniejąca na karcie kredytowej musi być taka sama, jak nazwa widniejąca w informacjach rozliczeniowych), która musi być ważna w momencie zawarcia umowy. W przypadku braku tych warunków realizacja zamówienia nie będzie możliwa.
6.1.2 W momencie Potwierdzenia Zamówienia kwota zostanie faktycznie pobrana z karty kredytowej w związku z zakupionymi produktami.
6.1.3 Jeżeli po otrzymaniu przesyłki zawierającej zakupione Produkty Klient z jakiegokolwiek powodu zamierza skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, po dokonaniu płatności za Produkty zakupione w Internecie, zwrot nastąpi dopiero po otrzymaniu towaru, w terminie stan doskonałej integralności, bez uszczerbku dla niezbędnych kontroli.
Sprzedający zobowiązuje się zwrócić klientowi pieniądze w terminie maksymalnie 14 dni od otrzymania towaru, na podstawie powyższego, i użyje w celu zwrotu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient w pierwotnej transakcji.
☑️ 6.2 Paypal
6.2.1 Klient może dokonywać płatności na stronie internetowej www.alessandracanciani.it za pośrednictwem swojego konta PayPal, bezpośrednio korzystając z danych rejestracyjnych używanych na stronie www.paypal.com.
☑️ 6.3 Przelew standardowy
6.3.1 Klient może opłacić zamówienie przelewem standardowym na następujące dane bankowe:
- Instytucja kredytowa: UNICREDIT BANCA, oddział VITTORIO VENETO.
- Posiadacz rachunku bieżącego: Enzo Tassan-Gurle
- IBAN: IT09H0200862191000101655328
Ww przypadku płatności przelewem zwykłym, realizacja zamówienia zostanie zrealizowana po prawidłowym zaksięgowaniu wpłaconej ceny na rachunku bieżącym Sprzedawcy.
6.4 W żadnym momencie dokonywania zakupu Sprzedawca nie jest w stanie (ani nie ma możliwości) poznania informacji dotyczących karty kredytowej Klienta lub konta PayPal (np. numeru karty kredytowej lub jej daty ważności, czy parametrów dostępu do konta PayPal), które przekazywane są bezpośrednio na stronę osoby obsługującej płatności elektroniczne (instytucja bankowa lub Paypal) poprzez połączenie chronione szyfrowanym protokołem. Ponadto żadne archiwum komputerowe Sprzedającego nie będzie przechowywać takich danych.
6.5 Sprzedający w żadnym wypadku nie może ponosić odpowiedzialności za oszukańcze i/lub niewłaściwe użycie kart kredytowych, przedpłaconych lub kont PayPal przez osoby trzecie.
☑️ Wysyłka i dostawa produktów
7.1 Po stwierdzeniu prawidłowości zamówienia i związanej z nim płatności oraz po przesłaniu Klientowi Potwierdzenia zamówienia, Sprzedawca przystąpi do wysyłki Produktów pod adres wskazany podczas wypełniania Formularza Zamówienia.
☑️ 7.2 Przesyłka zawiera:
- zamówione Produkty;
- dokument przewozowy/dołączoną fakturę;
- wszelką dokumentację towarzyszącą wymaganą ze względu na kraj przeznaczenia;
- wszelkie materiały informacyjne i promocyjne.
7.3 Zakupione produkty zostaną wysłane na adres wysyłki wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia, przesyłką kurierską ekspresową wskazaną przez Sprzedawcę, według uznania samego Sprzedawcy i zgodnie z wyborem Klienta dokonanym w Formularzu Zamówienia. W sekcji Wysyłka znajdują się dodatkowe informacje o kosztach, czasie i sposobach wysyłki oraz obsługiwanych krajach.
7.4 Po otrzymaniu towaru, a w każdym razie nie później niż 48 godzin od dostawy, Klient ma obowiązek sprawdzić integralność przesyłek dostarczonych przez kuriera. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości, obowiązkiem Klienta jest ich wykrycie i dokładne odnotowanie przez kuriera oraz odmowę dostawy, jeśli zostaną one potwierdzone przy odbiorze Produktów, lub przez Sprzedawcę, jeśli zostaną one zweryfikowane w ciągu kolejnych 48 godzin. W przeciwnym razie Klient utraci możliwość dochodzenia ewentualnych późniejszych roszczeń związanych z integralnością zakupionych Produktów
☑️ Prawo odstąpienia od umowy
8.1 Tylko w przypadku, gdy Klient będzie Konsumentem (czyli w rozumieniu tej definicji każda osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jakąkolwiek prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową), będzie miał prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą, bez kary i bez podania przyczyny, zgłaszając to Sprzedawcy w terminie 14 (czternaście) dni, licząc od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia ewentualnie wyznaczona przez Klienta i inna niż przewoźnik wejdzie w fizyczne posiadanie towaru. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem terminu 14 (czternaście) dni. Zwracane Produkty należy odesłać na adres:
TLO di Enzo Tassan-Gurle
Via Montello 44
33081 Aviano (PN)
Włochy
8.2 Klient ma obowiązek poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu wskazanego powyżej za pomocą formularza odstąpienia od umowy poprzez przedstawienie jednoznacznego oświadczenia o decyzji o odstąpieniu od umowy wysłanego listem poleconym na adres otrzymania zwrotu, listem poleconym lub pocztą elektroniczną.
8.3 Prawo odstąpienia od umowy przysługuje pod następującymi warunkami:
- zwracane Produkty muszą zostać zwrócone w całości, nie mogą być używane, noszone,umytych, zabrudzonych lub uszkodzonych;
- zwracane Produkty nie mogą nosić widocznych śladów użytkowania;
- zwracane Produkty muszą być zwrócone dokładnie w takim samym opakowaniu, w jakim zostały wysłane, wraz ze wszystkimi akcesoriami i etykietami, jeśli były.
- zwracane Produkty muszą zostać przesłane do Sprzedawcy w jednej przesyłce. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia Produktów z tego samego Zamówienia zwracanych i wysyłanych w różnych terminach;
8.4 W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z wcześniejszymi warunkami, Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Klientowi wpłacone kwoty bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Klient został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem, że Sprzedawca otrzymał już zwrot towaru lub przekazał Sprzedającemu z dowodem wysłania już zwróconych Produktów.
W każdym przypadku zwrot pieniędzy zostanie dokonany dopiero po otrzymaniu towaru, w stanie doskonałej integralności samego towaru, bez uszczerbku dla niezbędnych kontroli. Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Klientowi pieniądze w terminie maksymalnie 14 dni od otrzymania towaru.
Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Klient użył w pierwotnej transakcji, chyba że ten wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie i pod warunkiem, że nie będzie on musiał ponieść w związku ze zwrotem żadnych kosztów, z wyjątkiem kosztów bieżących, takich jak m.in. koszty transportu i/lub dostawy, koszty celne, koszty prowizji bankowej.
8.5 W przypadku odstąpienia od umowy kosztami poniesionymi przez Klienta pozostają początkowe koszty wysyłki zamówienia zakupionych Produktów. Pozostałe koszty zostaną zwrócone przez Sprzedawcę po skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych, w tym kosztów pierwotnej dostawy).
8.6 Sprzedający zobowiązuje się ponieść także początkowe koszty wysyłki zwracanych Produktów wyłącznie w przypadku ich uszkodzenia na skutek transportu lub błędów w wysyłce popełnionych przez samego Sprzedawcę. Tylko w takich przypadkach Sprzedawca zwróci Klientowi również kwotę zapłaconą jako początkowe koszty wysyłki.
8.7 Aby zwrócić zwracane Produkty, Klient musi skorzystać ze sposobu, który uzna za najodpowiedniejszy lub skorzystać ze swojego zaufanego kuriera. Z chwilą zwrotu produktów Sprzedawcy Klient zwolniony jest od wszelkiej odpowiedzialności w przypadku utraty lub uszkodzenia Produktów.
8.98 W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy bez zachowania sposobów wskazanych powyżej, Klientowi nie będzie przysługiwał zwrot uiszczonych kwot. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną (na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia) o nieprzyjęciu zwrotu, a Klient będzie miał prawo odzyskać na swój koszt Produkty w stanie, w jakim zostały zwrócone Sprzedawcy. W przeciwnym razie Sprzedawca może zatrzymać produkty oprócz kwot już zapłaconych za ich zakup.
8.9 Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tej kwestii prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone i w związku z tym nie może zostać zrealizowane, w przypadku gdy zakupione Produkty zostały spersonalizowane na wyraźne życzenie Klienta w momencie składania zamówienia.
☑️ Gwarancja zgodności
9.1 Sprzedawca odpowiada za wszelkie wady produktów oferowanych na stronie, w tym za wady produktów oferowanych na stronie niezgodność towaru z zamówionym produktem, zgodnie z przepisami włoskiego ustawodawstwa w tym zakresie.
9.2 Czas trwania gwarancji wynosi 2 (dwa) lata, art. 128 i nast. Kodeksu Konsumenta, od chwili dostarczenia towaru. Jeżeli Klient kwalifikuje się jako Konsument(pod tą definicją rozumie się każdą osobę fizyczną, która działa na Stronie w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową), niniejsza gwarancja obowiązuje pod warunkiem zachowania wskazanych poniżej warunków:
a) wada pojawi się w ciągu 2 miesięcy od daty dostarczenia produktów;
b) Klient zgłosi wady w ciągu dwóch miesięcy od dnia, w którym wada została przez niego stwierdzona, chyba że stoi to w sprzeczności z obowiązującymi przepisami obowiązującymi w kraju zwykłego pobytu Klienta.
9.3 W szczególności w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klient, który zastrzegł umowę jako Konsument, będzie miał prawo uzyskać nieodpłatne przywrócenie zgodności produktów w drodze naprawy lub wymiany albo uzyskać odpowiednią obniżkę ceny lub odstąpienie od umowy w odniesieniu do kwestionowanego towaru i w konsekwencji zwrot zapłaconej ceny.
☑️ Kontakty
W przypadku wszelkich zapytań informacyjnych Sprzedawca pozostaje do dyspozycji Klienta, z którym można się kontaktować pod adresem e-mail adresy: enzo@enzotassan.it
Komunikacja z Klientem
Klient przyjmuje do wiadomości, akceptuje i wyraża wyraźną zgodę na to, że wszelka komunikacja, powiadomienia, certyfikaty, informacje, raporty, a w każdym razie wszelka dokumentacja dotycząca przeprowadzonych operacji, związanych z zakupem Produktów, będzie przesyłana na adres e-mail wskazany w Formularzu Zamówienia.
☑️ Prywatność
Wszelkie informacje o sposobach przetwarzania danych osobowych mogą być przesyłane z którymi można zapoznać się w części poświęconej Polityce prywatności.
Prawo właściwe, właściwy sąd i polubowne rozwiązywanie sporów
13.1 Niniejsze Ogólne Warunki sprzedaży podlegają prawu włoskiemu i będą interpretowane na jego podstawie, bez uszczerbku dla innych przepisów obowiązujących w kraju zwykłego pobytu Klienta.
W związku z tym interpretacja, wykonanie i rozwiązanie niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży podlegają wyłącznie prawu włoskiemu (bez z uszczerbkiem dla jakiegokolwiek innego prawa obowiązującego w kraju zwykłego pobytu Klienta), a wszelkie spory nieodłącznie związane i/lub wynikające z nich muszą być rozstrzygane wyłącznie przez włoski organ sądowy, jak szczegółowo określono poniżej.
W szczególności, jeśli Klient kwalifikuje się jako Konsument, wszelkie spory muszą być rozstrzygane przez Sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania lub zamieszkania na podstawie obowiązującego prawa lub, według wyboru Konsumenta w przypadku działań podejmowanych przez samego Konsumenta, przez Sąd właściwy dla jego miejsca zamieszkania lub zamieszkania Sąd w Pordenone.
Jeśli Klient zamiast tego działa w ramach swojej działalności gospodarczej, handlowej, rzemieślniczej lub zawodowej, strony zgodnie ustalają, że w przypadku wszelkich sporów, które mogą wyniknąć w związku z interpretacją, wykonaniem i rozwiązaniem umowy, wyłączną jurysdykcję Sądu w Pordenone.
13.2 Biorąc pod uwagę, że Sprzedający jest zawsze gotowy do poszukiwania polubownego rozwiązania powstałych sporów poprzez bezpośrednie kontakty wskazane w punkcie 10), Sprzedający jest niniejszym informujemy Klientów, którzy zgodnie z art. 14 Rozporządzenia UE nr. nr 524/2013 oraz uchwałą w sprawie ODR, o której mowa w Rozporządzeniu Ustawowym nr 2013/2013. Rozporządzeniem nr 500/2015 obowiązującym od 15 lutego 2016 r. Komisja Europejska utworzyła internetową platformę rozstrzygania sporów ODR („online rozstrzyganie sporów") wynikłych z zakupu towarów w Internecie dostępną pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Za pośrednictwem tej platformy Klient będzie mógł zapoznać się z listą organizmów, znajdź połączenie każdego z nich i rozpocznij aprocedura rozstrzygania sporów online.
Więcej informacji na temat platformy można znaleźć pod następującym linkiem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show
13.3 Jeżeli z jakiegokolwiek powodu jeden lub kilka warunków niniejszych Ogólnych warunków sprzedaży zostanie uznanych za nieważne i/lub nieważne i/lub nieskuteczne i/lub niemające zastosowania, pozostałe warunki zachowują całą swoją moc i zakres.
Modyfikacje i aktualizacja
Sprzedawca może w każdej chwili dokonać zmian i/lub uzupełnień niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. W związku z tym Klient zostanie poproszony o akceptację wyłącznie Ogólnych Warunków Sprzedaży obowiązujących w chwili dokonania danego zakupu (tj. w momencie wypełnienia i przesłania Formularza Zamówienia).
Nowe Ogólne Warunki Sprzedaży będą obowiązywać od dnia publikacji na stronie internetowej www.alessandracanciani.it oraz w odniesieniu do zamówień złożonych po tej dacie.